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スポーツショップ専用システム導入事例のご紹介

■導入事例1

導入先 有限会社さかいやスポーツ 様
住所 東京都千代田区神田神保町2-22 カンナビル
店舗数 7店舗、通販部門、外商部門
導入システム スポーツショップ専用システム
ウェブサイト 公式サイト

導入のきっかけ

 POSレジシステムの導入経緯は、今から20数年前になります。
 それまでお店で使っていたのは、売上集計だけを行う通常のレジでした。しかし、消費税導入に対処するため、レジの入れ替えを必要に迫られ決断しました。
 また、その頃は、お店の売上も絶好調で、商品の売上管理も手作業では限界だな……。何か良い管理方法はないかな……。と模索していて、ちょうど新しく発売されたPOSレジに心引かれ検討を重ねていきました。
 このことがきっかけで、初めてNECのショールームを見に行ったところ、最新のPOSレジが展示してあり、検討を重ね導入したのがデータシステムさんとの現在まで続くご縁となった訳です。

システムについて

 今回が5回目のリプレイスになります。
 最初に導入したPOSレジシステムは、今回導入するパワーリップスの原型とも言えるMY-POS130でした。POSレジ3台とストコン1台の機器構成でした。消費税の対応はもちろんですが、レジ3台の売上集計が合算でリアルタイムに確認できること、部門管理で商品の売れ筋が手に取るようにわかったことも助かりました。POSレジを導入したお陰でしょうか、2年後にはストコンの性能が追いつかず、当時としてはかなりスペックの高いものに入れ替えました。
 2回目のリプレイスは1994年でしたね。顧客管理(ポイント管理)をデータシステムさんから提案され機能強化を図りました。この提案で売上は、驚くほど伸びました。お客様のファン化、囲い込みができたのが要因でしょうか。
 3回目は2000年ですね。以前から通販事業を行っていましたが、お店の顧客管理と通販での顧客管理が一元管理できていませんでした。データシステムさんの提案通りに機能強化を図って、お店のお客様と通販のお客様のデータを一元管理しました。この時に、通販事業が大きく成功するだろうとおぼろげに見てきました。
 4回目は2005年ですね。この時にネット通販システムをデータシステムさんから提案していただき、現在のさかいやスポーツウェブ通販部門の原点になった訳です。ウェブ通販には連日大量のご注文をいただきありがたい限りでした。そんな嬉しい悲鳴に対処するため、通販部門のシステム化をお願いしました。
 そして今回2010年が5回目のリプレイスです。データシステム(株)の小売業統合POSレジシステム「パワーリップス」を提案いただき、導入させていただくことになりました。2000年初頭から始めたネット通販も2004年から5期連続でスポーツアパレルショップオブザイヤーを受賞し、現在に至るまで楽天市場で常にトップの座を守り続けています。更なる業績アップ、今後のビジョンを達成するためにもネット通販部門の機能強化を中心にお願いしています。
 毎回、データシステムさんには、さかいやスポーツのシステム資産を引き上げながら、その時々、時代にあったシステム変更に対応していただいています。

今後のご要望などございますか?

 導入に際しては、今回もそうですが、初めて導入した時から、機能・価格については、こちらの希望通りにしていただいています。初めて導入した時のPOSレジ3台の連動に始まり、現在では複数の店舗でネットワーク化をしています。
 他のシステムに変えることは、現在となっては考えられません。よく、いろいろなシステム会社さんも営業に見えられるのですが、さかいやスポーツとして浮気するつもりはありませんので、丁重にお断りしています。他社さんとの性能や価格の比較検討は、今まで一度もしたことはありません。但し、弊社にもシステム担当者が在籍していますので、費用に見合った性能か否かは判断しております。
 導入の決定は、やはり永年お付き合いをしている信頼関係でしょう。世間で言うところのかゆいところに手が届くみたいな、こちらの意図するところをしっかりとシステムに反映させてくれる。さかいやスポーツ繁盛のためにいろいろと提案をしていただける。データシステムさんのきめ細かな心遣い、アフターフォローや障害発生時の保守サービスの方の迅速な対応など、全幅の信頼をしています。また、20数年のお付き合いになりますが、ハード障害も大きなトラブルは一切ありませんでした。ソフトウェアおよびハードウェアの両輪について信頼しています。
 今後お願いしたいことは、やはり現在と変わらない迅速で丁寧な対応を望みます。これからも変わらぬ一生涯のお付き合いをお願いします。最後に一つお願いがあるとすれば、また次のリプレイスでも良い提案をしていただきたいと思います。

さかいやスポーツ 金子様